阜南農(nóng)商行：“溫度”服務(wù) 源于“溫情”

　　2020年11月25日上午，濛洼地區(qū)的貧困戶老周頂著大雨來到老觀支行辦理業(yè)務(wù)，他的鞋甚至已經(jīng)被泥漿灌滿，老周一邊抹去臉上的雨水，一邊急著問：劉黨員、劉黨員呢？

　　正在值班的大堂經(jīng)理趕忙迎上前去，一邊幫老周整理雨傘，一邊關(guān)切的詢問何事。

　　“錢都在社保卡里，錢都在社保卡里呀！”老周焦急的說道。

　　這個時候，老周口里的劉黨員--阜南農(nóng)商銀行王家壩黨支部書記、老觀支行行長劉亞軍已經(jīng)聞訊趕來，拉著老周的手，請他坐到大廳等候區(qū)的椅子上。

　　經(jīng)過一番詢問得知，前不久，老周的母親做了一場手術(shù)，手術(shù)的報銷費用已經(jīng)打到社?？ɡ铮裉炖现苣弥绫？ㄈゴ迨屹I藥，發(fā)現(xiàn)社?？]有激活，村里人給支了一招，讓老周拿著社?？ㄈユ?zhèn)上阜南農(nóng)商銀行的網(wǎng)點，找一位跟大隊干部胸前一樣戴著黨徽的“劉黨員”。

　　“老母親現(xiàn)在不能下床啊，不管來，也來不了??！”老周還是焦急的說。

　　劉亞軍給老周遞了一杯熱水，一邊安撫老周的情緒，一邊說：別著急，您先回家照顧老人，我們準備一下，一會就去您家里幫您辦理社?？せ顦I(yè)務(wù)！

　　“俺家還能取錢嗎？俺家還能辦業(yè)務(wù)？”老周轉(zhuǎn)憂為喜。

　　“老周我們現(xiàn)在就去你家，今天上午就讓老母親拿到藥！”劉亞軍一邊整理手頭上的活計，一邊拿上車鑰匙，帶領(lǐng)入黨積極分子馬書昊就往門外走。

　　正值雨季，濛洼地區(qū)鄉(xiāng)村小路特別難走，最后一段路，連車輛都無法通行。劉亞軍等人索性就步行前往，路上還碰見了村委會副主任張國勝和包點村干部周培俊，一行五人徒步二十分鐘來到老周的家。

　　漫漫大雨，道路泥濘，一行人深一腳淺一腳，外衣已經(jīng)淋濕，卻雙頰紅通。一行人一路上相互幫襯，溫暖著老周的心。

　　老周的母親癱瘓在床，生活不能自理，在老周的陪同下，劉亞軍順利為其辦理社?？ń鹑诠δ芗せ顦I(yè)務(wù)及醫(yī)保服務(wù)開通功能，也非常順利的到村衛(wèi)生室取到了藥品。

　　“你叫什么名字？你叫什么名字？”拉著劉亞軍的手，老周眼圈泛紅。

　　“我是阜南農(nóng)商銀行的一名普通員工，你叫我劉黨員，我就是劉黨員，以后有啥需要幫忙的，就找劉黨員！”劉亞軍的眼中，同樣泛滿淚光。

　?。蛻敉跫腋渡绫？艽a忘記，由于本人無法到現(xiàn)場辦理，地城黨支部書記、龍王支行行長劉璐與同事一起到客戶家中，上門辦理密碼掛失業(yè)務(wù)）

　　今年5月以來，阜南農(nóng)商銀行黨委堅定執(zhí)行省聯(lián)社“黨建融合發(fā)展年”工作部署，并以此為抓手，充分發(fā)揮黨委的核心領(lǐng)導(dǎo)作用、基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，推動全行黨建工作和業(yè)務(wù)發(fā)展中心工作、重心工作深度融合，增強黨員的黨性觀念及服務(wù)認識，促使全行黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和群眾優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，從而不斷密切黨群關(guān)系，使黨員先進性在一線崗位上、在服務(wù)窗口上得到充分體現(xiàn)。黨委書記孫新華同志要求全行黨員，要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，以習(xí)近平總書記視察安徽重要指示精神為遵循，堅定堅守“立足本土、服務(wù)社區(qū)、支農(nóng)支小”市場定位，專心“極致于小、姓農(nóng)姓土”的發(fā)展策略，將最廣大“三農(nóng)”百姓作為農(nóng)商銀行的衣食父母。他同時勉勵全行員工，要持續(xù)推廣“溫度式”服務(wù)，將“服務(wù)好服務(wù)快”作為阜南農(nóng)商銀行長久以來的金字招牌，作為阜南農(nóng)商銀行持續(xù)做大做強的重要手段。

　　截至目前，全行資產(chǎn)總額突破200億元，資產(chǎn)質(zhì)量始終保持在較好水平。