懷寧農(nóng)商行：公嶺支行為客戶清點(diǎn)兌換5萬枚硬幣
4月6日上午，懷寧農(nóng)商銀行公嶺支行來了一位不同尋常的客戶。她拎著多包塑料袋，吃力地走進(jìn)營業(yè)大廳，大堂經(jīng)理見狀趕忙迎上去詢問需求。女士打開包裝袋，里面裝著滿滿的一角硬幣。工作人員了解到該女士經(jīng)營塑料袋批發(fā)生意，常年累月下來積攢了大量的硬幣需要兌換。該客戶表示已經(jīng)被這些硬幣困擾了許久，先前她已經(jīng)去過幾家銀行都被各種緣由委婉拒絕了，最后她抱著試試看的態(tài)度來到公嶺支行。
由于客戶到行時(shí)間較晚，清點(diǎn)會(huì)比較費(fèi)時(shí)，為了不影響支行正常業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)主管一方面組織在崗人員合力幫助客戶清點(diǎn)硬幣，清點(diǎn)的人員分工明確，挑殘、點(diǎn)數(shù)、包裝各司其職；另一方面幫忙聯(lián)系需要硬幣的客戶前來兌換。歷經(jīng)4個(gè)多小時(shí)的清點(diǎn)、整理，該行共清點(diǎn)硬幣5萬余枚?？蛻魧υ撔袉T工的熱情服務(wù)表示感謝。
作為當(dāng)?shù)氐谋就零y行，懷寧農(nóng)商銀行積極高標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)人民銀行現(xiàn)金服務(wù)要求，長期堅(jiān)持零幣兌換工作，秉承著竭誠服務(wù)的原則，不拒絕、不推諉，嚴(yán)格按照規(guī)范為客戶辦理兌換。在今后的工作中，該行將持續(xù)為客戶提供有溫度的服務(wù)，以服務(wù)贏得客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
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