農(nóng)金戰(zhàn)“疫”:葉集農(nóng)商行金融服務(wù)暖人心
2022年4月初,一場突如其來的疫情席卷六安,葉集農(nóng)商行在做好疫情防控的前提下,組織動員全行員工,提高金融支持力度,進一步加強戰(zhàn)“疫”農(nóng)金力量。
“還是農(nóng)商銀行的服務(wù)貼心”,一位因疫情在六安市區(qū)被實行靜態(tài)管理的客戶這樣評價道。因賬戶無法存入現(xiàn)金,客戶在聯(lián)系葉集農(nóng)商行客戶經(jīng)理后,客戶經(jīng)理及時調(diào)整了客戶的結(jié)息方式,通過延期付息,避免對客戶征信造成不良影響。葉集農(nóng)商行面對疫情,聞訊而動,通過以下措施,全力做好金融服務(wù)。
一是發(fā)揮地方性法人金融機構(gòu)優(yōu)勢,深入開展千名行長進萬企活動,對受疫情影響的企業(yè)進行摸排,深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,建立金融服務(wù)客戶檔案,明確紓困企業(yè)范圍及信貸需求,特色化制定金融服務(wù)方案。
二是充分利用政策性支持工具,為小微企業(yè)降低成本。葉集農(nóng)商行對受疫情影響的客戶,不盲目抽貸、壓貸、限貸,通過展期、無還本續(xù)貸、借新還舊等方式降低客戶還款壓力。對符合條件的客戶提供最長6個月的臨時性延期展期信貸服務(wù),對滿足條件的個人客戶,提供最長延后3個月歸還住房按揭貸款服務(wù)。
三是借助線上平臺,利用我行“金農(nóng)信e貸”、“金農(nóng)農(nóng)e貸”等線上產(chǎn)品,加強對個體工商戶、小微客戶、農(nóng)戶等客戶的信貸資金支持力度。葉集農(nóng)商行一直以支持三農(nóng),支持地方實體經(jīng)濟發(fā)展為服務(wù)宗旨,通過科技賦能,保障疫情期間金融服務(wù)不斷,金融服務(wù)力度不減。
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