江蘇省消保委通報階段性工作 六家票務(wù)平臺提交整改方案
19日,江蘇省消保委發(fā)布關(guān)于文娛演出相關(guān)問題階段性工作的通報。此前的7月15日,江蘇省消保委發(fā)布《文娛演出市場服務(wù)及平臺不公平格式條款問題專項分析》,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前演出市場存在演出門票退票政策不合理、門票一刀切式“不可退”暗含權(quán)利失衡陷阱、平臺義務(wù)落實不完善、二級市場不規(guī)范、協(xié)議內(nèi)部存在不公平格式條款等問題。省消保委就此對大麥、貓眼、摩天輪、票牛、票星球、秀動六家票務(wù)平臺及部分主辦方開展公開約談。截至8月19日,六家票務(wù)平臺均提交了整改方案,整改取得階段性成效。
對于服務(wù)協(xié)議位置隱藏過深的問題,秀動、票牛、摩天輪、貓眼4家平臺均承諾會對或已經(jīng)對APP頁面進(jìn)行優(yōu)化升級,將各類服務(wù)協(xié)議統(tǒng)一放置在醒目位置便于消費者查找。
對于經(jīng)營者信息標(biāo)識問題,秀動、票牛、貓眼均表示會推進(jìn)技術(shù)開發(fā),完善演出主辦方信息或平臺內(nèi)經(jīng)營者信息的披露。
摩天輪表示已協(xié)調(diào)合作公司進(jìn)一步優(yōu)化協(xié)作機(jī)制,壓縮用戶申請退票時間點;票牛在整改方案中承諾會協(xié)調(diào)平臺商家,落地階梯退規(guī)則,退改規(guī)則將參考主辦方及一級平臺,保障消費者權(quán)益。
省消保委在約談會上指出各平臺內(nèi)部的各類協(xié)議存在不公平格式條款,明確要求平臺限期對協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改。針對該項措施,各平臺整改情況如下:
大麥、秀動、票牛、摩天輪和票星球正視問題,積極補(bǔ)正,對材料內(nèi)涉及的問題相關(guān)格式條款進(jìn)行了內(nèi)容增補(bǔ)及修改,并在整改報告中附上了修改后協(xié)議具體內(nèi)容。
貓眼在整改報告中對不公平格式條款問題尚未提出實質(zhì)性舉措。僅表示對格式條款會通過告知及多次告知的方式確認(rèn)消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán),會請專業(yè)人士對具體條款再行評估合理性,但并無整改條款。省消保委表示,后續(xù)將持續(xù)關(guān)注并跟進(jìn)該項工作。
原標(biāo)題:我國科學(xué)家在肺纖維化研究領(lǐng)域取得新突破
文章來源:http://www.ce.cn/cysc/yy/hydt/202408/19/t20240819_39108839.shtml
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