2024年中信銀行社會(huì)招聘公告(銷售類)
客戶經(jīng)理崗
工作職責(zé)
1、推廣本行信用卡及相關(guān)金融產(chǎn)品,創(chuàng)新營銷完成既定的任務(wù)指標(biāo),包括發(fā)卡量、重點(diǎn)產(chǎn)品推廣、推薦動(dòng)卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務(wù)、存量客戶經(jīng)營等全面的金融服務(wù)需求。
2、推動(dòng)與當(dāng)?shù)胤中械男庞每I銷及相關(guān)金融產(chǎn)品服務(wù)工作。
3、協(xié)助落實(shí)當(dāng)?shù)匦庞每蛻絷P(guān)系維護(hù)。
4、提供全方位貸后協(xié)同管理服務(wù)。
5、強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),做好前端風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、兩年及以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、具有樂觀向上,開拓進(jìn)取,勇于挑戰(zhàn)的精神,具備客戶服務(wù)意識(shí)。
分行協(xié)同崗
工作職責(zé)
1、推動(dòng)屬地分支行信用卡考核指標(biāo)達(dá)成。
2、推動(dòng)屬地分支行與分中心的融合,實(shí)現(xiàn)資源共享,做大區(qū)域獲客規(guī)模。
3、負(fù)責(zé)屬地分支行信用卡指標(biāo)的業(yè)績推動(dòng)。推動(dòng)卡中心重點(diǎn)獲客項(xiàng)目在分支行落地,通過數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場調(diào)研等方式進(jìn)行過程管理。
4、組織實(shí)施屬地分支行信用卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織屬地分支行開展信用卡業(yè)務(wù)政策、產(chǎn)品權(quán)益、合規(guī)作業(yè)等培訓(xùn)賦能。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、市場營銷及管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、具備金融業(yè)、銀行業(yè)、法律等相關(guān)知識(shí),掌握電腦基本操作,熟練使用常用辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT等)
客戶經(jīng)理崗
工作職責(zé)
1、推廣本行信用卡及相關(guān)金融產(chǎn)品,創(chuàng)新營銷完成既定的任務(wù)指標(biāo),包括發(fā)卡量、重點(diǎn)產(chǎn)品推廣、推薦動(dòng)卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務(wù)、存量客戶經(jīng)營等全面的金融服務(wù)需求。
2、推動(dòng)與當(dāng)?shù)胤中械男庞每I銷及相關(guān)金融產(chǎn)品服務(wù)工作。
3、協(xié)助落實(shí)當(dāng)?shù)匦庞每蛻絷P(guān)系維護(hù)。
4、提供全方位貸后協(xié)同管理服務(wù)。
5、強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),做好前端風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、兩年及以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、具有樂觀向上,開拓進(jìn)取,勇于挑戰(zhàn)的精神,具備客戶服務(wù)意識(shí)。
客戶拓展一室經(jīng)理崗
專業(yè)要求
金融、經(jīng)濟(jì)、市場營銷及管理等相關(guān)專業(yè)
工作職責(zé)
職責(zé)一:信用卡拓展業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成,包括發(fā)卡量、重點(diǎn)產(chǎn)品推廣、推薦動(dòng)卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務(wù)、存量客戶經(jīng)營、有效卡、白金卡、借記卡、核準(zhǔn)率、中收、創(chuàng)收、理財(cái)、保險(xiǎn)、客戶質(zhì)量指標(biāo)等全面的金融服務(wù)需求。
1.開展信用卡推廣,策劃精準(zhǔn)營銷,促進(jìn)拓展渠道建設(shè),開展產(chǎn)品組合營銷,滿足客戶全面的金融服務(wù),承擔(dān)卡中心下達(dá)的各項(xiàng)拓展指標(biāo);
2.組織人員為客戶提供一站式的金融服務(wù);
3.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)及管理,增強(qiáng)人員凝聚力,隊(duì)伍穩(wěn)定性。
職責(zé)二:滿足客戶全面的金融服務(wù)需求,協(xié)助處理重點(diǎn)客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查的處理。
1.進(jìn)行拓展渠道分析,建立渠道關(guān)系,挖掘用戶需求;
2.維護(hù)客戶及各渠道關(guān)系,分析和開發(fā)當(dāng)?shù)赝卣骨啦⒆龊每蛻舴?wù);
3.開展客戶資源的二次開發(fā),對已有客戶發(fā)掘其潛在需求,通過個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)方案設(shè)計(jì),提升營銷層次和成效;
4.組織進(jìn)行客戶關(guān)系管理,建設(shè)、運(yùn)行及維護(hù)客戶關(guān)系管理。
職責(zé)三:負(fù)責(zé)管理當(dāng)?shù)氐耐卣惯\(yùn)作,帶領(lǐng)拓展隊(duì)伍合規(guī)完成卡中心下達(dá)的拓展計(jì)劃和拓展目標(biāo)。
1.組織團(tuán)隊(duì)拓展任務(wù)規(guī)劃及實(shí)施;
2.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,保障合規(guī)作業(yè);
3.對本拓展團(tuán)隊(duì)作業(yè)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和全方位的信用卡及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
職責(zé)四:協(xié)助分行開展信用卡業(yè)務(wù)及相關(guān)金融服務(wù)、 協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)仃P(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位開展合作。
1.協(xié)助分行開展信用卡業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品服務(wù)需求、 協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)仃P(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位開展合作;
2.完成卡中心、分中心負(fù)責(zé)人安排的其他工作。
職責(zé)五:作業(yè)規(guī)范、協(xié)助提供管理全方位貸后服務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)管控。
1.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)合規(guī)管理事宜;
2.負(fù)責(zé)獲客進(jìn)件相關(guān)審核排查等事宜;
3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)及提供全方位貸后協(xié)同管理服務(wù);
4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)作業(yè)規(guī)范與風(fēng)險(xiǎn)警示教育。
職責(zé)六:配合客戶經(jīng)營端構(gòu)建新客戶經(jīng)營場景。
職責(zé)七:積極完成上級主管交辦的工作。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、市場營銷及管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.熟練操作OFFICE辦公軟件,有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作和應(yīng)用能力;
4.具備金融業(yè)、銀行業(yè)、法律等相關(guān)知識(shí)的優(yōu)先;
5.持有金融類從業(yè)人員資格證書的優(yōu)先;
6.一年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
高級銷售主管崗
工作職責(zé)
1、制定并實(shí)施本區(qū)域銷售計(jì)劃、銷售目標(biāo)(包括發(fā)卡量、重點(diǎn)產(chǎn)品推廣、推薦動(dòng)卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務(wù)、存量客戶經(jīng)營、有效卡、白金卡、借記卡、核準(zhǔn)率、中收、創(chuàng)收、理財(cái)、保險(xiǎn)、客戶質(zhì)量指標(biāo)等等全面的金融服務(wù)需求),領(lǐng)導(dǎo)下屬人員完成目標(biāo)及銷售操作風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控。
2、滿足客戶全面的金融服務(wù)需求,處理客戶投訴,對所管轄團(tuán)隊(duì)人員的工作進(jìn)行評價(jià)并協(xié)助制定和實(shí)施績效改善計(jì)劃。
3、銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn),并對銷售創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行管理。
4、分支行及協(xié)同渠道的管理。
5、作業(yè)規(guī)范、協(xié)助提供管理全方位貸后服務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)管控。
6、積極完成上級主管交辦的工作。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上,金融、經(jīng)濟(jì)、市場營銷及管理等相關(guān)專業(yè)。
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中一年以上金融產(chǎn)品及其他消費(fèi)品工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.熟練操作OFFICE辦公軟件;較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作和應(yīng)用能力。
營銷主管崗
工作職責(zé)
1、制定及完成小組既定業(yè)務(wù)指標(biāo)。
2、營銷小組業(yè)務(wù)指導(dǎo)與賦能,包括定期陪同員工外出展業(yè)、探索新型營銷作業(yè)模式等。
3、營銷小組人員管理與培養(yǎng),包括招聘、人員培訓(xùn)等。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理及跟蹤,包括不限于團(tuán)辦企業(yè)、戰(zhàn)略高端客戶或客群的獲取,以及場景類、數(shù)據(jù)庫營銷資源、戰(zhàn)略合作商戶等項(xiàng)目資源的開發(fā)與引入。
5、渠道管理,包括不限于分支行渠道協(xié)同、屬地各大型合作企業(yè)營銷渠道(以下簡稱合作渠道)的挖掘、開發(fā)與維護(hù)等。
6、營銷小組合規(guī)風(fēng)控及消保品質(zhì)管理。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有兩年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、掌握電腦操作基本知識(shí),熟練使用常用辦公軟件。持有銀行、保險(xiǎn)、證券類從業(yè)人員資格證或相關(guān)專業(yè)技術(shù)等級證書者優(yōu)先。
4、深刻理解合規(guī)經(jīng)營、結(jié)果交付的團(tuán)隊(duì)作業(yè)性質(zhì),能承擔(dān)較大的工作壓力。
原標(biāo)題:銷售類
文章來源:https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html
(責(zé)任編輯:liutingting)