肥西農(nóng)商行：開展大堂經(jīng)理文明服務培訓例會

　　2021年03月25日下午，肥西農(nóng)商銀行在總行4樓會議室組織召開大堂經(jīng)理文明服務培訓例會，共34名大堂經(jīng)理參加會議。

　　本次培訓會重點對單位結(jié)算賬戶業(yè)務、大堂經(jīng)理崗位職責、廳堂服務、聯(lián)動營銷、客戶投訴處理等知識進行了詳細講解。會議還通報了2020年大堂經(jīng)理文明服務檢查情況，對通報內(nèi)容中存在的重點問題提出整改要求，對2021年廳堂服務優(yōu)化提出指導性意見。

　　本次培訓旨在提高我行大堂經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)和綜合業(yè)務能力，增強服務意識，提升營業(yè)網(wǎng)點的服務水平和質(zhì)量。