東至農(nóng)商銀行“三化”舉措提升培訓實效

　　東至農(nóng)商銀行緊緊圍繞省聯(lián)社和總行黨委工作部署，扎實開展金融大講堂等員工培訓活動，不斷創(chuàng)新培訓方式，豐富培訓內(nèi)容，以訓促學、以學促用，著力提升全行員工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，夯實“人才興行”體系建設(shè)。

　　培訓課程精細化。為確保培訓對口，總行制定了培訓內(nèi)容征求意見表，由全行員工填寫，在充分了解全行各崗位員工的需求后制定了培訓計劃。對于入職不久的新員工，設(shè)置了有關(guān)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等崗前培訓課程；對于內(nèi)勤業(yè)務(wù)人員和信貸條線等不同條線業(yè)務(wù)人員，設(shè)置了運營條線工作規(guī)范、信貸業(yè)務(wù)操作風險等專業(yè)條線培訓課程；對于全行中層干部，設(shè)置了中層干部管理能力提升課程。在培訓課程上采取精細化設(shè)置，每一項培訓課程都注重員工專項能力的提升，尤其注重客戶經(jīng)理和綜合柜員“兩個人”的能力培養(yǎng)。

　　培訓師資專業(yè)化。今年以來，該行尤其注重內(nèi)訓師隊伍的打造。為了從源頭保證內(nèi)訓師團隊質(zhì)量，總行從部門經(jīng)理、內(nèi)勤主管、客戶經(jīng)理等各崗位挑選一批專業(yè)能力強、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)的業(yè)務(wù)骨干組成內(nèi)訓師團隊，參與行內(nèi)培訓課程的研發(fā)和講授活動。為了提升業(yè)務(wù)技能，總行邀請了在各項業(yè)務(wù)技能大賽獲獎的優(yōu)秀“技術(shù)能手”對點鈔、傳票算手把手傳授；為了學習同業(yè)的先進經(jīng)驗，總行采取“走出去”和“引進來”的培訓模式，分批次組織全行信貸條線人員赴泰隆銀行集中培訓并引進資深講師到行進行存貸款營銷、業(yè)務(wù)拓展等方面培訓。

　　培訓記錄檔案化。為了檢驗培訓成果，確保培訓取得實效，營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍”，總行每一次培訓都組織了隨堂測試，并由培訓老師對參訓人員課堂表現(xiàn)進行綜合打分。培訓不是目的，培養(yǎng)才是目標。根據(jù)《東至農(nóng)商銀行培訓積分管理辦法》，每一次培訓得分，都是對員工參與培訓活動的量化管理，都記錄在個人職業(yè)成長檔案中，影響著薪酬考核、評先評優(yōu)和職業(yè)晉升。

　　2021年，東至農(nóng)商銀行已累計開展各條線業(yè)務(wù)培訓30余次，舉辦合規(guī)大講堂6期、客戶經(jīng)理系列培訓班3期、法律知識講堂1期。下一步，東至農(nóng)商銀行將保持學習教育培訓常態(tài)化，扎實開展員工培訓活動，以培訓促學習，以學習促發(fā)展，不斷增強內(nèi)生動力，為實現(xiàn)高質(zhì)量改革發(fā)展夯實人才隊伍基礎(chǔ)。