鳳陽(yáng)農(nóng)商銀行：延伸金融服務(wù)，傳遞“農(nóng)金溫度”

　　“你們的服務(wù)太好了！要不是你們上門(mén)服務(wù)，我這么大年紀(jì)辦個(gè)事太難了！真的謝謝你們！”家住小溪河鎮(zhèn)前洪村于山隊(duì)的陳奶奶眼眶含淚，手中拿著兩盒牛奶，追著向工作人員手中塞，鳳陽(yáng)農(nóng)商行石門(mén)山分理處兩名工作人員婉拒后，離開(kāi)了陳奶奶的家。

　　4月18日11點(diǎn)15分左右，一位年過(guò)八旬的陳奶奶拿著老伴的存折來(lái)到石門(mén)山分理處辦理取款業(yè)務(wù)，但老人忘記了密碼且存折已損壞，無(wú)法取款?？吹嚼先私辜焙兔媛侗瘋臉幼?，工作人員告知要解決上述問(wèn)題需要存款人本人到現(xiàn)場(chǎng)辦理。經(jīng)了解，老奶奶兒子早年因病去世，導(dǎo)致老伴精神失常，生活無(wú)法自理，常年由陳奶奶一人照顧。得知客戶(hù)的實(shí)際困難后，石門(mén)山分理處負(fù)責(zé)人與客戶(hù)經(jīng)理銘記黨員服務(wù)人民為宗旨，克服疫情帶來(lái)不利影響，堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)，利用中午下班時(shí)間驅(qū)車(chē)10公里帶領(lǐng)老人到家中拍照按手印，最終辦結(jié)了此筆業(yè)務(wù)。當(dāng)陳奶奶手中拿著賬戶(hù)中取出的兩千余元的養(yǎng)老補(bǔ)貼，激動(dòng)地說(shuō)出了文章開(kāi)頭的話(huà)。雖然到了午飯時(shí)間，肚子有點(diǎn)餓，但為人民服務(wù)的心永遠(yuǎn)是“熱”的。

　　滿(mǎn)足“三農(nóng)”特別是困難群眾的金融服務(wù)需求是鳳陽(yáng)農(nóng)商銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村基層地區(qū)，鳳陽(yáng)農(nóng)商銀行石門(mén)山分理處不忘開(kāi)展金融延伸服務(wù)，用微笑促進(jìn)服務(wù)，用熱忱換忠誠(chéng)，以真誠(chéng)贏信賴(lài)，用心把“農(nóng)金溫度”傳遞給每一位客戶(hù)。