懷寧農(nóng)商行:月山支行三舉措推動(dòng)三代社??〒Q發(fā)工作
為進(jìn)一步推動(dòng)三代社??ǖ钠占昂褪褂霉ぷ?,廣泛提高農(nóng)村居民三代社??ǖ母采w率,今年以來月山支行通過提前謀劃,全方位地推動(dòng)三代社??〒Q發(fā)工作,現(xiàn)已取得了較好的進(jìn)展。截至目前,該行已為客戶更換三代社??ㄟ_(dá)1983張。
主動(dòng)對(duì)接,聚焦服務(wù)需求。及時(shí)與鎮(zhèn)政府、社保所及各村委對(duì)接,提前做好村里社??▌?dòng)員工作,取得工作主動(dòng)權(quán);了解各村實(shí)際情況,名單制摸排需求,充分做好數(shù)據(jù)采集和發(fā)放過程中的業(yè)務(wù)經(jīng)辦等相關(guān)準(zhǔn)備工作。
上下聯(lián)動(dòng),拓寬服務(wù)深度。月山支行全體員工強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織召開社保卡發(fā)放推進(jìn)會(huì),推行社??ㄖ瓶?、發(fā)放、激活等一條龍服務(wù),內(nèi)外勤通力合作及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)。
主動(dòng)作為,提升服務(wù)質(zhì)效。對(duì)每個(gè)村行動(dòng)不便的高齡、重病、傷殘等人群,進(jìn)行了解登記,做好預(yù)約,提供上門服務(wù);全員分工合作、放棄休假及午休的時(shí)間,優(yōu)化流程開展相應(yīng)工作。
下一步,月山支行將進(jìn)一步提升服務(wù)水平,優(yōu)化工作舉措,持續(xù)落實(shí)“一改兩為五做到”會(huì)議精神,切實(shí)解決群眾所盼、所想、所望,為群眾提供更好的金融服務(wù)。
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