霍邱農(nóng)商行:推廣社??ɑ菝裆?,這家網(wǎng)點(diǎn)有妙招
自全縣社保卡推廣以來,安徽霍邱農(nóng)商銀行作為當(dāng)?shù)氐谌绫?ê献鹘鹑跈C(jī)構(gòu)之一,高度重視、主動作為,積極在全轄各網(wǎng)點(diǎn)推廣社??I(yè)務(wù)。該行岔路支行按照總行要求,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社部門溝通,搭建人社橋梁,將與百姓距離最近、感情最深的民生情懷投身其中,加大場景建設(shè),不斷給第三代社??ㄙx能。
大喇叭天天響、擴(kuò)大宣傳惠民生。今年以來,岔路支行將第三代社保卡宣傳推廣作為外拓營銷中的一項(xiàng)常態(tài)化工作,針對村民居住地較分散、宣傳難度大的情況,該支行與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所的聯(lián)系溝通,將更換社??ǖ男麄饕纛l導(dǎo)入到各村部大喇叭系統(tǒng)進(jìn)行廣泛宣傳,讓廣大居民了解更換第三代社??üδ?、用途、優(yōu)點(diǎn)。
時(shí)序表人人知、精準(zhǔn)對接齊推進(jìn)。由于疫情原因,人員不能聚集,考慮到多方面因素,通過“人社橋梁”與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所共同制定第三代卡更換時(shí)序表。由人所社按照時(shí)序表通知村委會換卡時(shí)間,再由村委會按照時(shí)序表通知村民組,讓換卡工作有序進(jìn)行。
制卡機(jī)時(shí)時(shí)用、辦卡效率再提升。銀行廳堂是產(chǎn)品營銷與辦理的前沿陣地,該支行向總行申請配備社??ㄖ瓶C(jī),開設(shè)社???ldquo;一站式服務(wù)”窗口,辦理一張社保卡從受理到完成僅需8至10分鐘,并通過人社橋梁幫助客戶激活社保功能,實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦、立即通、馬上用。同時(shí),在大廳內(nèi)布放展架、發(fā)放產(chǎn)品宣傳折頁,安排專人為客戶現(xiàn)場講解辦理流程和所需證件資料,并建立服務(wù)清單定期跟蹤回訪。
移動點(diǎn)村村有、便民服務(wù)有保障。該支行結(jié)合整村授信工作,下沉服務(wù)重心,利用人社所清單對于一些到網(wǎng)點(diǎn)不方便的客戶,及時(shí)組織人員攜帶智能設(shè)備,前往村部、居民家中上門開展社??I(yè)務(wù),將服務(wù)觸角延伸到社區(qū)、村組,讓群眾就近實(shí)現(xiàn)辦卡、換卡的需求,目前已走訪6個(gè)村、75個(gè)村民組,服務(wù)居民3500人次。
今年以來,該支行共辦理社???700余張,社保卡激活率73.03%。同時(shí),將社??ǜ鼡Q業(yè)務(wù)與金農(nóng)易貸產(chǎn)品推廣深度融合,對客戶是否使用社??ù婵?、支付結(jié)算進(jìn)行篩選,對具有資金需求且符合要求的客戶,為其提供金農(nóng)易貸授信服務(wù),加快整村授信進(jìn)度,助力鄉(xiāng)村振興。
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