安徽太湖農(nóng)商行：耄耋老人行動(dòng)不便，北中支行服務(wù)上門(mén)

　　近日，北中支行接到北中鎮(zhèn)花沖村村委電話(huà)，告知該村橫潭組劉雪梅老人需要辦理社?？ㄎ袙焓I(yè)務(wù)。

　　老人今年92歲高齡，腿腳行動(dòng)不便，膝下無(wú)兒無(wú)女，一個(gè)人住在山坡上，由于交通閉塞，很難親自前往網(wǎng)點(diǎn)辦理社保卡掛失業(yè)務(wù)。支行了解客戶(hù)情況后，“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急”，當(dāng)天上午即安排客戶(hù)經(jīng)理在該村委書(shū)記的陪同下，上門(mén)為老人家辦理了個(gè)人委托業(yè)務(wù)，高效地解決了客戶(hù)業(yè)務(wù)需求。臨走時(shí)，老人對(duì)支行優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)表達(dá)了真摯的感謝。

　　一次便民的上門(mén)服務(wù)，是該行服務(wù)人員的日常繁忙業(yè)務(wù)縮影之一，或許微不足道，但對(duì)于年齡較大、行動(dòng)不便的特定老年人群體，意義重大。北中支行積極貫徹落實(shí)普惠金融萬(wàn)家，黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)老年客戶(hù)群體做好服務(wù)關(guān)懷，通過(guò)一次次的上門(mén)服務(wù)，打造靚麗的適老化服務(wù)名片。