為進(jìn)一步加大金融政策和產(chǎn)品宣傳力度，搜集摸排市場(chǎng)主體融資需求、困難問(wèn)題，及時(shí)給予紓困解難，不斷提升本行金融服務(wù)的社會(huì)滿(mǎn)意度和政策的知曉度。2023年春節(jié)假期一過(guò)，鳳陽(yáng)農(nóng)商銀行城西黨支部全員聯(lián)動(dòng)，以“五進(jìn)”活動(dòng)為契機(jī)，積極踐行普惠金融的使命，通過(guò)看現(xiàn)場(chǎng)、聽(tīng)需求、解難題，詳細(xì)了解客戶(hù)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售情況，全面開(kāi)展大走訪(fǎng)。

　　強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，暢通服務(wù)渠道

　　城西黨支部所屬三家支行積極篩選存量客戶(hù)并選定目標(biāo)新客戶(hù)，認(rèn)真進(jìn)行梳理各類(lèi)主體名單，主動(dòng)上門(mén)走訪(fǎng)，認(rèn)真聽(tīng)取企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)等客戶(hù)群對(duì)金融服務(wù)的訴求和意見(jiàn)建議，重點(diǎn)了解他們的新增融資需求，為企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)積極制定綜合授信方案，力爭(zhēng)滿(mǎn)足客戶(hù)新增融資需求，既抓住了存量客戶(hù)資源又拓展了新客戶(hù)。

　　發(fā)揮黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持為民服務(wù)有力度

　　城西黨支部所屬三家支行以黨員干部和骨干員工為班底積極組建金融服務(wù)小組，充分發(fā)揮人員優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)下沉服務(wù)重心，持續(xù)落實(shí)好服務(wù)送上門(mén)、服務(wù)質(zhì)量有保證的理念，走訪(fǎng)過(guò)程中重點(diǎn)向客戶(hù)宣傳延期還本付息、無(wú)還本續(xù)貸、減費(fèi)讓利、“新市民貸”等相關(guān)普惠政策。同時(shí)，為全面助力鄉(xiāng)村振興，城西黨支部積極與共建單位進(jìn)行對(duì)接，以信用村創(chuàng)建和三代社保卡的推廣為契機(jī)，主動(dòng)延伸金融服務(wù)，切實(shí)提升服務(wù)和產(chǎn)品覆蓋率，真正讓農(nóng)戶(hù)體驗(yàn)到便利、安全、普惠的金融服務(wù)。

　　下一步，城西黨支部將繼續(xù)全面落實(shí)省聯(lián)社黨委和行黨委有關(guān)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力“三農(nóng)”的工作要求，認(rèn)真組織開(kāi)展金融服務(wù)工作，為助力鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)金融力量。