亳州藥都農(nóng)商銀行:適老服務(wù)零距離 老人坐家辦業(yè)務(wù)
連日來，亳州藥都農(nóng)商銀行秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，突破物理網(wǎng)點(diǎn)限制，延伸服務(wù)半徑，為行動(dòng)不便的老年人提供上門服務(wù)。
近日，十八里支行來了一名行色匆匆的客戶，他告訴工作人員，因家里老人長(zhǎng)期臥床，一直未更換第三代社?？ǎＭy行提供幫助。支行了解情況后，迅速安排人員前往老人家中。當(dāng)天下午，客戶就拿到嶄新的三代社保卡。
“太感謝你們了，抽時(shí)間來家辦理業(yè)務(wù)。”1月末，氣溫驟降，悅湖城支行工作人員得知客戶張大娘需要辦理社?？I(yè)務(wù)，但因天氣原因不便到行，工作人員當(dāng)即驅(qū)車來到張大娘家中，完成身份核實(shí)后，現(xiàn)場(chǎng)辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，細(xì)致周到的服務(wù)贏得了老人的稱贊。
春節(jié)臨近，亳州藥都農(nóng)商銀行開通暖心服務(wù)通道，依托金融助理、小紅帽志愿者服務(wù)隊(duì)，為行動(dòng)不便的老年客戶提供上門服務(wù)的同時(shí)，積極開展“反假”“反詐”等金融知識(shí)普及活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，讓金融服務(wù)既有速度，更具溫度。
原標(biāo)題：適老服務(wù)零距離 老人坐家辦業(yè)務(wù)
文章來源：https://www.ahrcu.com/anhuinongxin/xwzx/tpbd/2024013110261287575/index.shtml
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