潛山農(nóng)商銀行：暖心服務(wù)喚醒“沉睡”存單
“真是太感謝你們啦，要不是你們及時(shí)提醒，我恐怕要丟了這筆錢了。”近日，潛山農(nóng)商銀行五廟支行營業(yè)廳內(nèi)，年逾七旬的宋先生拿著自己2014年存入的1.3萬元定期存單，邊在柜臺辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，邊向工作人員表示感謝。
據(jù)了解，宋先生早年存了這筆錢后，就將存單“藏”了起來，結(jié)果時(shí)間一長自己也忘了這回事，導(dǎo)致這筆錢塵封十年之久。近期，潛山農(nóng)商銀行在開展“沉睡賬戶”提醒提示專項(xiàng)行動中，發(fā)現(xiàn)宋先生名下有數(shù)張存單“沉睡”多年。于是網(wǎng)點(diǎn)工作人員千方百計(jì)聯(lián)系上宋先生，經(jīng)過多次溝通宋先生才想起這筆錢來，最終讓這筆“不為人知”的存款“失而復(fù)得”。宋先生表示，收到銀行工作人員的電話后，還以為遇到電信詐騙，要不是工作人員的耐心解釋，這錢肯定就錯過了。面對這筆“遺忘的存款”，宋先生經(jīng)過深思熟慮后決定連本帶息繼續(xù)轉(zhuǎn)存。
無獨(dú)有偶，金先生的父親在2007年存入了一筆定期存款，隨著時(shí)間的推移，也是遺忘了這筆存款的存在，直至故去也未曾跟家人提及。銀行多方打聽才聯(lián)系上了金先生，在該行工作人員的提醒提示下，金先生順利支取了其已故父親17年前的“沉睡”定期存款，避免了資金損失。
自開展“沉睡”賬戶提醒提示專項(xiàng)工作以來，潛山農(nóng)商銀行積極通過微信公眾號發(fā)布公告、網(wǎng)點(diǎn)宣傳、電話回訪等方式，成功喚醒沉睡賬戶3416戶，合計(jì)存款160余萬元。
下一步，該行將持續(xù)做好“沉睡賬戶”提醒提示工作，廣泛宣傳，幫助客戶了解“沉睡賬戶”存在的風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)客戶及時(shí)查看、使用或注銷多余賬戶，喚醒沉睡的“錢袋子”，為客戶提供更加高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。
原標(biāo)題：潛山農(nóng)商銀行：暖心服務(wù)喚醒“沉睡”存單
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