蕪湖津盛農商銀行舉辦能力提升培訓班
為全面提升員工服務質量,蕪湖津盛農商銀行于8、9月分批次組織開展員工能力提升培訓,培訓對象涵蓋支行、部門負責人,客戶經理、會計主管、綜合柜員等180余名干部職工。
培訓開始前,行黨委副書記、行長郁小伍強調了在金融需求日益多樣化的當下,業(yè)務發(fā)展與風控、文明服務與廳堂營銷在當前銀行業(yè)務發(fā)展中的重要意義,要求參加培訓人員要珍惜此次機會,努力提升業(yè)務能力,推動全行各項業(yè)務實現高質量發(fā)展。
此次培訓中堅持強化“學”為基礎,“用”為目標,以工作需求為導向,授課老師采用理論講解與現場實訓相結合的方式,主要從授信業(yè)務風險防控、服務意識的培養(yǎng)、服務標準的明確、規(guī)范化流程的梳理、商務禮儀的規(guī)范等多方面進行細致講解和分析。授課老師言語詼諧幽默,課堂氛圍輕松活躍,為了增加課程的趣味性和互動性,培訓按照小組劃分,每期培訓后按照得分評選出小組優(yōu)秀學員,激發(fā)了學員們的積極性和參與性。
下一步,蕪湖津盛農商銀行將以此次培訓為契機,持續(xù)規(guī)范服務標準和流程,全面提升全行員工能力水平和品牌形象,為全行高質量發(fā)展保駕護航。
原標題:蕪湖津盛農商銀行舉辦能力提升培訓班
文章來源:http://www.whjsrcb.com/info/1044/3926.htm
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