2024年平安銀行社會招聘啟事(經(jīng)營管理類 )
市場管理崗(惠州分中心)
城市: 惠州市 ? 經(jīng)驗要求: 2年 ? 招聘人數(shù): 1人
崗位職責(zé):
1、分中心銷售管理推動:結(jié)合總、分中心銷售管理目標(biāo)及需要,對內(nèi)外部的銷售工作計劃、營銷方案的追蹤和推動,做好政令的上傳下達,協(xié)助分中心負責(zé)人做好日常經(jīng)營單元的數(shù)據(jù)追蹤和過程督導(dǎo);
2、分中心銷售服務(wù)支持:協(xié)助分中心市場條線處理相關(guān)應(yīng)急事項的內(nèi)外部協(xié)調(diào)(如進行客戶的聯(lián)絡(luò)和接待、業(yè)務(wù)資料的接收和傳遞等);
3、分中心團隊會議支持:落實分中心市場團隊相關(guān)會議材料的準(zhǔn)備、會場布置、通知下發(fā)以及內(nèi)部培訓(xùn)事項等的具體組織協(xié)調(diào),同時做好會議精神及工作要求的持續(xù)傳達、追蹤落實及反饋工作;
4、完成分中心負責(zé)人交辦的其它臨時性工作。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、兩年及以上相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,具備銀行銷售支持工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟練掌握EXCEL、WORD和PPT等辦公軟件,具備良好的數(shù)據(jù)分析處理及PPT制作、匯報能力;
4、耐心細致、責(zé)任心強、做事積極主動,具備良好的抗壓能力和溝通能力。
進出口信用證審單崗
城市: 深圳市 ? 經(jīng)驗要求: 3年 ? 招聘人數(shù): 2人
崗位職責(zé):
1.負責(zé)單證業(yè)務(wù)處理:
?。?)對外開立、修改信用證
(2)審核進出口信用證項下單據(jù)
?。?)處理轉(zhuǎn)讓信用證項下業(yè)務(wù)
2.負責(zé)匯款業(yè)務(wù)處理
3.對分支行提供單證業(yè)務(wù)方面優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)與專業(yè)指導(dǎo),解答分支機構(gòu)及客戶咨詢
4.協(xié)助制定進出口信用證業(yè)務(wù)規(guī)章制度
5.負責(zé)銀行間英文往來函電處理
崗位要求:
1、經(jīng)濟、金融、貿(mào)易、財會或相關(guān)經(jīng)濟專業(yè)等大學(xué)本科及以上學(xué)歷,大學(xué)英語四級以上;
2、具備1年以上銀行工作經(jīng)驗;
3、有以下經(jīng)歷者優(yōu)先:
?。?)有外匯單證業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗;
?。?) 了解外匯管理政策以及國際慣例、國際貿(mào)易流程等專業(yè)知識,了解UCP600、ISBP、URR525、URDG758/ISP98等國際慣例;
(3) 具有國際航運、國際貨物保險、票據(jù)法等基礎(chǔ)知識
服務(wù)管理崗
城市: 深圳市 ? 經(jīng)驗要求: 3年 ? 招聘人數(shù): 2人
崗位職責(zé):
1、負責(zé)全行用戶體驗研究和管理工作;涵蓋對公零售及線上APP和線下服務(wù)體驗,及體驗管理系統(tǒng)建設(shè)
2、負責(zé)全行各金融產(chǎn)品用戶需求挖掘工作
3、負責(zé)全行用戶聲音(VOC)管理工作
4、牽頭推動用戶體驗提升專項項目
5、建立/維護服務(wù)閉環(huán)管理,統(tǒng)籌推動各部門、分行客戶體驗問題整改優(yōu)化,提升客戶滿意度
6、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
崗位要求:
1、心理學(xué)、社會學(xué)等社會科學(xué)學(xué)歷優(yōu)先,數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科學(xué)歷;
2、從事用戶研究、用戶調(diào)研、市場調(diào)研、市場分析5年及以上經(jīng)驗;有體驗管理及用戶研究產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先
3、能夠熟練掌握及運用定量和定性調(diào)研技術(shù);熟悉大模型及Agent分析技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等相關(guān)聯(lián)技術(shù)
4、英語6級550分以上或海外留學(xué)學(xué)歷;
5、具有較強統(tǒng)籌管理和協(xié)調(diào)能力,能主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,能積極與各部門、分行溝通并推動服務(wù)體驗優(yōu)化。
運營風(fēng)險建模崗
崗位職責(zé):
1、利用機器學(xué)習(xí)技術(shù)從海量異構(gòu)數(shù)據(jù)中進行有價值金融信息的挖掘和整合,建立適配業(yè)務(wù)場景的大數(shù)據(jù)模型;完成賬戶風(fēng)險相關(guān)的模型建設(shè)工作,包括但不限于反洗錢,反電詐,反賭博等運營風(fēng)險的識別;
2、負責(zé)線上賬戶交易風(fēng)險的模型開發(fā),及其他運營相關(guān)的操作風(fēng)險模型的開發(fā);
3、持續(xù)推動運營風(fēng)險的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,優(yōu)化運營管理流程中的模型建設(shè)工作,提升運營風(fēng)險的管理效率;
崗位要求:
1、具備一定的數(shù)據(jù)思維,對數(shù)據(jù)有較高敏感性,能很好的將數(shù)據(jù)思維應(yīng)用于實際業(yè)務(wù)的能力
2 、具有很好的溝通表達和團隊合作能力,和自主學(xué)習(xí)解決問題的能力
系統(tǒng)及模型建設(shè)崗
崗位職責(zé):
1、對內(nèi)外部反洗錢制度及處罰點進行深入剖析,針對重點反洗錢業(yè)務(wù)場景的數(shù)據(jù)進行分析,負責(zé)從業(yè)務(wù)需求、數(shù)據(jù)建設(shè)、業(yè)務(wù)目標(biāo)達成等方面進行賦能,組織協(xié)調(diào)研發(fā)、大數(shù)據(jù)等資源,實現(xiàn)具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)產(chǎn)品落地;
2、建設(shè)覆蓋總分行不同管理需求、風(fēng)險識別視角的反洗錢數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,負責(zé)運營條線反洗錢相關(guān)標(biāo)簽和預(yù)警規(guī)則的開發(fā)和維護工作,提升反洗錢重點領(lǐng)域的風(fēng)險點覆蓋率及預(yù)警準(zhǔn)確率;
3、搭建盡調(diào)和評級智能抽檢和分析體系,設(shè)置科學(xué)的置信區(qū)間,提升質(zhì)檢的重點業(yè)務(wù)覆蓋率和人員覆蓋率。
崗位要求:
1、計算機科學(xué)、數(shù)學(xué)、物理、統(tǒng)計學(xué)、計量經(jīng)濟學(xué)及其它大數(shù)據(jù)相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷;
2、 熟練掌握大數(shù)據(jù)相關(guān)的編程語言(包含但不限于SQL、PYTHON),具備一定的工程實踐能力;
3、豐富的反洗錢相關(guān)需求分析經(jīng)驗優(yōu)先,對系統(tǒng)構(gòu)架及操作流程體驗有良好的規(guī)劃意識,有0到1的項目經(jīng)驗優(yōu)先;
4、有良好的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)敏感度,學(xué)習(xí)能力強,具有很好的溝通表達和團隊合作能力。
業(yè)務(wù)監(jiān)督崗
崗位職責(zé):
1、負責(zé)香港分行交易監(jiān)督。
2、負責(zé)香港分行賬務(wù)監(jiān)測。
3、負責(zé)異常問題跟進。
4、推進問題涉及的流程、制度優(yōu)化。
崗位要求:
1、學(xué)歷與年齡:本科及以上學(xué)歷,財會、金融、投資類相關(guān)專業(yè),年齡原則上不超過38周歲;
2、資質(zhì)/資歷:擁有各類金融會本科及以上學(xué)歷計專業(yè)證書者優(yōu)先。
3、經(jīng)驗:具有銀行運營內(nèi)控相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上工作經(jīng)驗,有銀外銀行/境內(nèi)外資銀行工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
4、專業(yè):具有較全面的經(jīng)濟財會專業(yè)知識,具備優(yōu)秀的交易業(yè)務(wù)、賬務(wù)核對分析和判斷能力;
5、語言能力:具有較高英語閱讀與溝通能力,會粵語者優(yōu)先。
6、原則性強,具有較強的敬業(yè)精神以及較好的邏輯思維、團隊管理和溝通協(xié)調(diào)能力;善于學(xué)習(xí)和接受新事物,敢于創(chuàng)新和挑戰(zhàn)。無嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)及不良從業(yè)記錄;
AI推動崗
崗位職責(zé):
1、業(yè)務(wù)AI方案設(shè)計上:界定關(guān)鍵問題、初評可行性、選擇技術(shù)路線、拉通對口團隊、協(xié)調(diào)團隊分工、翻譯專業(yè)術(shù)語、推進問題解決、預(yù)判AI風(fēng)險
2、AI中臺建設(shè)上:設(shè)計總體架構(gòu)、提供新技術(shù)情報、發(fā)現(xiàn)中臺短板
3、AI中臺運營上:協(xié)調(diào)訓(xùn)練師和科技資源、評估需求價值、洞察監(jiān)測數(shù)據(jù)
4、完成上級交辦的其他工作
崗位要求:
1、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力強,持續(xù)了解前沿技術(shù)發(fā)展的第一手信息
2、具備大語言模型、機器視覺、多模態(tài)等前沿技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗,能流暢撰寫提示詞、熟練構(gòu)建Agent;
3、熟悉前后端開發(fā)技術(shù),能夠快速完成POC并提供Demo;
4、了解銀行運營業(yè)務(wù)和操作流程;
產(chǎn)品經(jīng)理崗
崗位職責(zé):
負責(zé)運營數(shù)字化平臺工具的整合搭建,通過對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)和管理模式的梳理,規(guī)劃建設(shè)或整合已有數(shù)字化工具賦能運營作業(yè)提效和分行運營管理者的日常管理,探索長尾數(shù)字化需求平臺實現(xiàn)方案。主要職責(zé)包括但不限于:需求分析與定義、產(chǎn)品方案設(shè)計、技術(shù)溝通與協(xié)調(diào)、用戶體驗優(yōu)化、產(chǎn)品運營與推廣、數(shù)據(jù)指標(biāo)監(jiān)控等
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,對工具研發(fā)流程有一定了解
2. 具備嚴(yán)密的邏輯思維和分析能力,對數(shù)據(jù)敏感,數(shù)據(jù)分析能力強,善于用數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品迭代;
3. 目標(biāo)感強,喜歡挑戰(zhàn)性的工作,善于思考,學(xué)習(xí)能力強,有極強的解決問題能力;
4、 優(yōu)秀的溝通協(xié)作能力和項目管理能力,執(zhí)行推動能力強,有較好的抗壓能力,產(chǎn)品創(chuàng)新能力。
產(chǎn)品運營崗
崗位職責(zé):
負責(zé)數(shù)字運營管理平臺產(chǎn)品運營及項目管理工作,包括但不限于業(yè)務(wù)規(guī)劃,活動推廣及策劃,建立需求溝通運營機制,定期收集分行意見及問題,識別需求定位并分發(fā),協(xié)助PMO追蹤各業(yè)務(wù)協(xié)作部門,推動項目落地。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,對工具研發(fā)流程有一定了解
2. 具備嚴(yán)密的邏輯思維和分析能力,對數(shù)據(jù)敏感,數(shù)據(jù)分析能力強,善于用數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品迭代;
3. 目標(biāo)感強,喜歡挑戰(zhàn)性的工作,善于思考,學(xué)習(xí)能力強,有極強的解決問題能力;
4、 優(yōu)秀的溝通協(xié)作能力和項目管理能力,執(zhí)行推動能力強,有較好的抗壓能力,產(chǎn)品創(chuàng)新能力。
流程管理崗
崗位職責(zé):
1、負責(zé)運營流程規(guī)范及流程優(yōu)化
2、結(jié)合大模型、AI及BI能力在運營作業(yè)流程上的持續(xù)探索和創(chuàng)新研究;
3、結(jié)構(gòu)化拆解運營標(biāo)準(zhǔn)化流程,并推進需求評估、投產(chǎn)、驗證及上線。
崗位要求:
1、學(xué)歷與年齡:本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、統(tǒng)計、計算機、人工智能等相關(guān)專業(yè),年齡原則上不超過35周歲;
2、資質(zhì)/資歷:具備精益六西格瑪認證或PMP優(yōu)先;
3、經(jīng)驗:具有銀行運營相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上工作經(jīng)驗;
4、專業(yè):具備良好的業(yè)務(wù)敏感度和視野,了解最新且相關(guān)的IT技術(shù),具備嚴(yán)謹?shù)倪壿嬎季S和數(shù)據(jù)分析、驗證能力,了解Python等輕代碼語言優(yōu)先;
5、具有良好的語言表達、統(tǒng)計分析和文字書面表達能力;
6、具有較強的工作責(zé)任心,工作態(tài)度細致認真,敢于創(chuàng)新和挑戰(zhàn),無嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)及不良從業(yè)記錄。
派駐投資銀行部審批室審批崗
崗位職責(zé):
1、負責(zé)相關(guān)投行業(yè)務(wù)的審查,包括固定收益類、資本市場類、結(jié)構(gòu)融資等,出具審查意見,形成評審報告;
2、參與投行條線新產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)的風(fēng)險研究與評估工作;
3、審批前置,參與風(fēng)險政策培訓(xùn)宣導(dǎo),支持市場營銷;
4、研究監(jiān)管政策,開展行業(yè)及市場調(diào)研,提交分析報告,為投行業(yè)務(wù)發(fā)展提供建議。
崗位要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,理工科專業(yè)碩士及以上學(xué)歷優(yōu)先,有CPA、CFA的人員優(yōu)先;
2、三年以上投行/對公審批及信貸業(yè)務(wù)(對公審批師、對公風(fēng)險經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理)工作經(jīng)驗,五年以上經(jīng)驗者優(yōu)先,國有銀行省分行及股份制銀行總行工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉宏觀經(jīng)濟政策,具有一定的行業(yè)、企業(yè)分析研究能力,具備良好的寫作能力;
4、熟悉銀行信貸業(yè)務(wù)和主要授信業(yè)務(wù)品種,具有較好的信貸風(fēng)險分析和判斷能力;
5、品行端正,具備較強的責(zé)任心和團隊精神,良好的溝通能力,具備一定承壓能力。
企劃分析崗
崗位職責(zé):
1、制定外部互聯(lián)網(wǎng)平臺合作整體業(yè)務(wù)規(guī)劃,制定業(yè)務(wù)KPI目標(biāo),搭建內(nèi)外部數(shù)據(jù)監(jiān)測及分析體系,追蹤業(yè)務(wù)目標(biāo)達成;
2、以客戶為中心,細分客群,挖掘場景,制定獲客綁卡消費生息外部平臺經(jīng)營策略;
3、根據(jù)外部平臺目標(biāo),統(tǒng)籌整體費用管理,協(xié)同內(nèi)外部業(yè)務(wù)部門,制定外部平臺投產(chǎn)評估追蹤體系并持續(xù)調(diào)整優(yōu)化。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,金融/保險/管理/營銷類專業(yè)畢業(yè),3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、具有總部級戰(zhàn)略或者財務(wù)企劃經(jīng)驗優(yōu)先,具備較強經(jīng)營分析,項目推動,項目報告撰寫能力;
3、具有較強的調(diào)研分析、專案策劃和溝通協(xié)調(diào)能力;具有創(chuàng)新思維;能熟練使用各種工具Axure.Visio.xMind.SQL等辦公軟件。
普惠金融部-大數(shù)據(jù)分析崗
崗位職責(zé):
1.負責(zé)EAST監(jiān)管常態(tài)化業(yè)務(wù)報送、1104報表報送對接、人行大集中報送、金數(shù)報送,確保監(jiān)管數(shù)據(jù)報送準(zhǔn)確統(tǒng)一;
2.負責(zé)普惠小微客群和涉農(nóng)貸款的數(shù)據(jù)分析,對客群、產(chǎn)品進行多維分析,負責(zé)數(shù)據(jù)質(zhì)量日常監(jiān)測與維護;
3.負責(zé)搭建普惠小微數(shù)據(jù)報表體系,并根據(jù)部門內(nèi)外部的數(shù)據(jù)分析需求開發(fā)相應(yīng)的報表;
4.負責(zé)內(nèi)外部數(shù)據(jù)挖掘,制定客群模型和市場策略,建立策略監(jiān)測、回檢體系,為產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)、業(yè)務(wù)展業(yè)提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持。
5、對部門內(nèi)管轄的各項貸款產(chǎn)品的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)開展持續(xù)性監(jiān)控,通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化流程效率,驅(qū)動普惠業(yè)務(wù)經(jīng)營提升。
崗位要求:
1、熟練掌握數(shù)據(jù)庫語言;
2、對經(jīng)營性貸款業(yè)務(wù)有一定了解,有一定的市場思維;
3、熟練使用主流BI工具,如:TABLEAU, MSTR等;
4、熟練使用SQL、R、Python、VBA、SAS/SPSS/Matlab等數(shù)據(jù)分析/挖掘工具中的至少一種
普惠金融部-策略規(guī)劃崗
崗位職責(zé):
1.負責(zé)中小客群發(fā)展策略的制定,推進客群研究、策略設(shè)計和項目管理工作,包括宏觀政策研究、市場同業(yè)調(diào)研、營銷策略制定、項目規(guī)劃管理等;
2.負責(zé)普惠貸款業(yè)務(wù)營銷管理,聚焦供應(yīng)鏈、商圈/產(chǎn)業(yè)園、平臺等場景,設(shè)計營銷方案,推動業(yè)務(wù)實施落地;
3.推進監(jiān)管指標(biāo)達成,負責(zé)轄區(qū)分行的培訓(xùn)宣導(dǎo)、經(jīng)驗復(fù)制、問題輔導(dǎo)、精準(zhǔn)營銷等,提升分行綜合經(jīng)營能力;
4.開展跨部門協(xié)同與總分聯(lián)動相關(guān)工作,制定相關(guān)營銷方案,有針對地制定業(yè)務(wù)規(guī)劃、營銷指引、監(jiān)測分析等。
崗位要求:
1.從事金融行業(yè)或相關(guān)專業(yè)崗位經(jīng)驗2年以上(應(yīng)屆生不做要求);
2.熟悉銀行產(chǎn)品,風(fēng)險識別能力強,有對公信貸經(jīng)驗為加分項;
3.能夠有效推動業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展,具有優(yōu)秀的營銷規(guī)劃和解決問題的能力;
3.有一定的項目管理能力及數(shù)據(jù)分析能力,責(zé)任心強。
普惠金融部-策略規(guī)劃崗
崗位職責(zé):
1.制定涉農(nóng)客群的經(jīng)營策略,推進涉農(nóng)客群綜合經(jīng)營、普惠涉農(nóng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新等;
2.負責(zé)總分行涉農(nóng)貸款、普惠小微指標(biāo)分析、宣導(dǎo)培訓(xùn),服務(wù)分行做好涉農(nóng)、普惠小微客群的營銷拓客;
3.負責(zé)推動分行達成普惠小微貸款、涉農(nóng)貸款、普惠型涉農(nóng)貸款等監(jiān)管指標(biāo)。
4.對接集團和總行部門協(xié)同推進業(yè)務(wù)合作,關(guān)注低碳、新市民、縣域等重點領(lǐng)域客群服務(wù)。
崗位要求:
1、有對公信貸業(yè)務(wù)或基層經(jīng)營單位市場營銷經(jīng)驗。
2、熟悉對公和普惠小微產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程,風(fēng)險控制;
3、熟練掌握數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具、有較強文字功底;
4、具有一定統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,獨立推動項目。
5、有涉農(nóng)信貸、產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務(wù)推動經(jīng)驗者優(yōu)先。
普惠金融部-策略規(guī)劃崗
崗位職責(zé):
1. 負責(zé)內(nèi)外部分析和監(jiān)測,形成我行普惠小微發(fā)展策略建議;
2. 負責(zé)推進全行普惠小微業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,推動普惠小微監(jiān)管及業(yè)務(wù)指標(biāo)達成;
3. 研究全行范圍內(nèi)普惠小微產(chǎn)品貨架和風(fēng)險政策,推進分行結(jié)合地區(qū)特色形成分行普惠小微發(fā)展規(guī)劃和作戰(zhàn)地圖;
4. 負責(zé)分行日常服務(wù)對接,了解分行經(jīng)營管理和一線業(yè)務(wù)的實際問題,協(xié)調(diào)相關(guān)方及時做好支持,推動重點項目和重點業(yè)務(wù)落地;
5. 處理日常工作所需的如報表臺賬案例培訓(xùn)等常規(guī)工作事項
崗位要求:
1. 了解普惠小微監(jiān)管政策和市場情況,具備政策敏感度和市場思維;
2. 熟悉分行運作,有一定的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)推動經(jīng)驗;
3. 具備數(shù)據(jù)分析能力和方案撰寫能力;
4. 熟悉小微企業(yè)綜合產(chǎn)品服務(wù)、了解供應(yīng)鏈金融;
5. 具備對公信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗
運營分析崗
崗位職責(zé):
1、跟蹤監(jiān)控各級投訴指標(biāo),及各主體升級客訴情況,形成端到端投訴數(shù)據(jù)分析體系;
2、監(jiān)控各級投訴業(yè)務(wù)場景指標(biāo)變化情況,分析導(dǎo)致異常數(shù)據(jù)原因,從而指導(dǎo)完善業(yè)務(wù)合理性;
3、構(gòu)建并持續(xù)維護投訴單量預(yù)測模型,指導(dǎo)客訴運營工作前瞻性分析;
4、完善場景分類智能質(zhì)檢模型構(gòu)建情況,提升模型應(yīng)用效果。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,1年以上國內(nèi)外金融行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗;
2、 掌握SQL、Hive、Python等數(shù)據(jù)庫或分析軟件優(yōu)先,具備數(shù)據(jù)分析能力和項目設(shè)計、執(zhí)行能力;
3、 具備較強的抗壓能力、創(chuàng)新能力、快速的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和執(zhí)行力;
4、 態(tài)度積極,性格開朗,有較強的抗壓能力,有責(zé)任心。
經(jīng)營管理崗
崗位職責(zé):
1、負責(zé)生息、中收、獲客等產(chǎn)品在客服渠道的銷售管理及運營,通過項目的形式推進運營策略的落地、執(zhí)行及情況監(jiān)督和反饋,并通過項目的反饋及時迭代和優(yōu)化優(yōu)運營流程和經(jīng)營策略,提高渠道業(yè)績產(chǎn)能;
2、負責(zé)客戶服務(wù)經(jīng)營類項目的孵化及應(yīng)用,通過智能服務(wù)平臺,合理運用客服渠道資源和客戶接觸場景,持續(xù)調(diào)優(yōu)策略輸出服務(wù)內(nèi)容,提升客戶體驗;
3、負責(zé)通過經(jīng)營數(shù)據(jù)分析定位問題,形成優(yōu)化改善方案及運營策略,并從機制和流程上解決問題,保障業(yè)務(wù)目標(biāo)達成;
4、負責(zé)制定完善的銷售品控流程,推進品控管理。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟類、科技類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有2年以上信用卡相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;熟悉客服作業(yè)流程及具備金融產(chǎn)品相關(guān)銷售及運營管理經(jīng)驗;
3、了解信用卡現(xiàn)有業(yè)務(wù)的處理方式及業(yè)務(wù)運營模式,具備平臺規(guī)劃及建設(shè)能力。
城市: 深圳市
合肥分行二級分行行長
城市: 阜陽市 ? 經(jīng)驗要求: 6年 ? 招聘人數(shù): 1人
崗位職責(zé):
1、負責(zé)二級分行日常經(jīng)營管理工作,負責(zé)組織推動二級分行各項業(yè)務(wù)營銷工作,落實業(yè)務(wù)考核計劃,完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo);
2、根據(jù)總分行發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)劃以及地區(qū)金融形勢的變化,組織制定二級分行全年及階段性工作計劃,并組織、協(xié)調(diào)、督促工作計劃的實施與落實;
3、對二級分行各線業(yè)務(wù)風(fēng)險進行控制和把關(guān),保證各項業(yè)務(wù)合規(guī)開展;
4、統(tǒng)籌做好二級分行案件防控、安全保衛(wèi)、消保等工作,同時對接人行、監(jiān)管等機構(gòu),貫徹合規(guī)及風(fēng)險控制要求;
5、統(tǒng)籌做好二級分行人才培養(yǎng)及企業(yè)文化建設(shè)等工作;
6、完成上級行及條線分配的其他工作任務(wù)。
崗位要求:
1、學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷;
2、經(jīng)驗:具備5年及以上金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
3、專業(yè):具備較豐富的銀行對公或零售業(yè)務(wù)從業(yè)經(jīng)驗,具有較為豐富的屬地資源者優(yōu)先;
4、原則性強,具有較強的敬業(yè)精神以及較好的邏輯思維、團隊管理和溝通協(xié)調(diào)能力;善于學(xué)習(xí)和接受新事物,敢于創(chuàng)新和挑戰(zhàn)。
5、符合平安銀行親屬規(guī)避政策;無嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)及不良從業(yè)記錄。
工作地點:蕪湖市、阜陽市
原標(biāo)題:平安銀行
文章來源:https://talent.pingan.com/recruit/social.html
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