2025年招商銀行總行春季校園招聘公告
遠(yuǎn)程客戶(hù)經(jīng)理
基礎(chǔ)信息
所屬機(jī)構(gòu)：總行
工作地點(diǎn)：深圳市
截止時(shí)間：2025-04-30
崗位職責(zé)
1.為零售客戶(hù)提供遠(yuǎn)程綜合金融服務(wù)，通過(guò)電話(huà)、招乎、企業(yè)微信、VTM、AI機(jī)器人等經(jīng)營(yíng)渠道，為客戶(hù)提供財(cái)富類(lèi)、賬戶(hù)類(lèi)、功能類(lèi)等服務(wù)，提升客戶(hù)的綜合貢獻(xiàn)度。
2.挖掘客戶(hù)財(cái)富類(lèi)需求，為客戶(hù)進(jìn)行財(cái)富類(lèi)產(chǎn)品的綜合配置。結(jié)合市場(chǎng)變化、行內(nèi)經(jīng)營(yíng)策略等，為客戶(hù)進(jìn)行理財(cái)、基金、存款、黃金等財(cái)富產(chǎn)品配置，定制綜合金融服務(wù)方案，從而實(shí)現(xiàn)客戶(hù)財(cái)富資產(chǎn)的均衡配置。
3.執(zhí)行并落地各類(lèi)經(jīng)營(yíng)策略，運(yùn)用智能化工具做好客戶(hù)全流程經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的跟蹤，持續(xù)做好客戶(hù)陪伴、提升客戶(hù)與我行的粘性，從而實(shí)現(xiàn)中高端客戶(hù)的挖掘和輸送。
4.承接客戶(hù)遠(yuǎn)程服務(wù)需求，通過(guò)為客戶(hù)提供一站式服務(wù)，做好客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，從而提升客戶(hù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)體驗(yàn)。
崗位要求
1.2025屆本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生（境內(nèi)院校最高學(xué)歷畢業(yè)時(shí)間須在2025年1月1日至2025年7月31日，境外院校最高學(xué)歷畢業(yè)時(shí)間須在2024年1月1日至2025年7月31日），金融、經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.遵紀(jì)守規(guī)、品行端正、無(wú)不良記錄。
3.具備基本金融產(chǎn)品與服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，了解理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售相關(guān)的法律法規(guī)及行業(yè)動(dòng)態(tài)。
4.邏輯思維能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有良好的溝通理解、語(yǔ)言表達(dá)能力。
5.具備較好的人際溝通能力、較強(qiáng)的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)和關(guān)系維護(hù)能力，具備主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。
6.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神、熱愛(ài)零售營(yíng)銷(xiāo)工作，能承擔(dān)工作壓力。
原標(biāo)題:總行
文章來(lái)源：https://career.cmbchina.com
