青陽農(nóng)商行：【改作風優(yōu)環(huán)境】我行開展授權中心觀摩學習活動

　　為進一步改進工作作風，促進機關部門與基層網(wǎng)點交流溝通，4月18日起，運營管理部組織開展柜面人員到授權中心觀摩學習活動。

　　學習活動以網(wǎng)點人員親身辦、中心人員監(jiān)督辦形式，每天安排2名基層網(wǎng)點柜面人員到中心授權崗位實地操作，推動柜面人員從前臺窗口視角轉化為后臺審批視角，由業(yè)務流程的經(jīng)辦者變?yōu)闃I(yè)務流程的審核者，從而增進全流程的理解和合規(guī)辦事意識。操作期間，運營管理部以問題導向、效果導向，對每位柜面人員學習情況進行記錄。

　　通過此次學習活動，切實增強機關為基層、領導為員工、后臺為前臺、全行為客戶服務的能力和水平，推動窗口服務提速提效，為打造“‘青’力服務”營商環(huán)境品牌助力添彩。