肥西農(nóng)商行:長(zhǎng)崗支行黨支部:下鄉(xiāng)進(jìn)村 服務(wù)上門(mén)---“一改兩為”見(jiàn)行動(dòng)
為推動(dòng)第三代社??ㄩ_(kāi)立、激活工作順利開(kāi)展,給周邊村鎮(zhèn)老年人提供更周全、更貼心、更直接的金融服務(wù),免去部分老年人因行動(dòng)不便無(wú)法到銀行辦理社??ㄩ_(kāi)戶、激活金融功能等業(yè)務(wù)的煩惱,長(zhǎng)崗支行黨支部將便民服務(wù)送到群眾家門(mén)口。
“原以為必須要本人到銀行柜臺(tái)才能辦理社保卡,沒(méi)想到在村里就把事情給辦好了,真是幫我解決了大難題,你們的服務(wù)真周到!”居住在高劉鎮(zhèn)沛西村的張大娘開(kāi)心地說(shuō)道。“讀取卡片、設(shè)置密碼、簽字確認(rèn)……”全部流程一氣呵成,不出幾分鐘,長(zhǎng)崗支行工作人員便為張大娘成功辦理了社???。
“小伙子,這卡辦好后不用再去銀行激活,就可以直接領(lǐng)養(yǎng)老錢(qián)啦?”“我可以給我小孫子辦理社保卡嗎?”村民們圍坐在一起,你一言我一語(yǔ)地問(wèn)道。“大爺,這個(gè)是我們農(nóng)商銀行的社???,以后您在手機(jī)上就可以查詢賬戶余額,不用再跑到銀行啦!而且不收取任何手續(xù)費(fèi)。”長(zhǎng)崗支行唐行長(zhǎng)耐心地向老人們介紹著。
隨著二代社保卡換三代社??I(yè)務(wù)量的劇增,作為當(dāng)?shù)厣绫?ǔ修k銀行之一,長(zhǎng)崗支行將深入貫徹“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),在做好居民社??ㄗ稍?、發(fā)放等金融服務(wù)工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)積極為特殊客戶群體提供上門(mén)服務(wù)與應(yīng)急服務(wù),切實(shí)做到不推諉,勇?lián)?dāng),快落實(shí),想客戶所想,思客戶所思,急客戶所急,將優(yōu)質(zhì)、便捷、貼心服務(wù)送上門(mén),充分體現(xiàn)“一心一意只為你”的服務(wù)理念。
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