長豐農(nóng)商行：戰(zhàn)“40度”高溫 “零距離”服務(wù)

　　“真是太感謝你們了，這么熱的天上門為我們老人辦理社保卡更換。”長豐縣羅塘鄉(xiāng)尹集敬老院張書生院長連連感謝道。

　　根據(jù)安徽省人社局和財政廳下發(fā)的通知，為了方便群眾，將應(yīng)用社會保障卡發(fā)放惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼資金，逐步形成居民服務(wù)“一卡通”應(yīng)用新局面，現(xiàn)有的社?？ㄐ柚鸩缴壐聻榈谌绫？?。相比第二代社?？ǎ谌绫？ㄐ略隽朔墙庸δ?、非對稱安全認(rèn)證體系、生物特征識別、個人CA證書等全新功能，成為當(dāng)前國內(nèi)安全性、應(yīng)用面最優(yōu)最廣的電子政務(wù)卡，可以在社保、醫(yī)保、就醫(yī)購藥、工資統(tǒng)發(fā)、各類津貼補(bǔ)貼發(fā)放、智慧交通出行等其他的公共服務(wù)領(lǐng)域和智慧城市建設(shè)領(lǐng)域普遍應(yīng)用。然而老人們年老體衰、行動不便，加之酷暑炎炎、連日高溫，老人們無法前去銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，急的是吃不下、睡不好。

　　為關(guān)愛五保老人，做好特殊群體金融服務(wù)工作，長豐農(nóng)商銀行徐廟支行積極響應(yīng)，迅速行動，開設(shè)綠色通道，為五保老人提供上門服務(wù)。8月9日上午，該行工作人員頂著炎炎烈日,冒著40度高溫，帶著辦公設(shè)備來到羅塘鄉(xiāng)尹集敬老院為五保老人辦理換卡業(yè)務(wù)。銀行工作人員到達(dá)敬老院后顧不上喝一口水便投入到工作中，一天的時間共為45位老人辦理了換卡業(yè)務(wù)。此外該行還向老人們送上水果、洗護(hù)用品等慰問品，看著汗流浹背的農(nóng)商行員工，拿到新的社?？ê臀繂柶返睦先藗兗拥剡B聲道謝。

　　近年來，長豐農(nóng)商銀行支行積極配合黨委政府和財政部門深入貫徹落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”系列實(shí)踐活動，在做好第三代居民社保卡咨詢、發(fā)放與更換等金融服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，堅持為特殊客戶群體提供上門服務(wù)與應(yīng)急服務(wù)，切實(shí)做到不推諉，勇?lián)?dāng)，快落實(shí)，想客戶之所想，思客戶之所思，急客戶之所急，將優(yōu)質(zhì)、便捷、貼心服務(wù)送上門，打造“適老化”特色支行、為老年群體分憂解難，著力解決老年人日常生活中遇到的“急難愁盼”問題，充分體現(xiàn)“客戶為尊 服務(wù)如意”的服務(wù)理念。一張“小小的社?？?rdquo;不僅弘揚(yáng)了中華民族愛老助老的傳統(tǒng)美德，也給五保老人帶來了心靈上的慰藉，讓他們切實(shí)感受到黨和政府及社會大家庭的溫暖。